Résiliation

Nous sommes désolés de vous voir partir.
Pour nous aider à améliorer nos services, merci de remplir le formulaire de résiliation ci-dessous et
de reprendre connaissance des articles 4 et 5 des conditions générales de vente (Résiliations, Durée, Suspension)

4 – DURÉE – RÉSILIATION

4.1 Abonnements

Les abonnements sont souscrits pour une durée défini à la signature du contrat, avec reconduction tacite.

Aucun remboursement ni résiliation anticipée ne pourra être accordé avant l’échéance de la période d’engagement, sauf dispositions prévues ci-après.

4.2 Résiliation par BT Coaching

BT Coaching se réserve le droit de résilier le présent contrat en cas de non-respect par le client du règlement intérieur ou de ses obligations contractuelles.

En cas de manquement grave ou répété, BT Coaching pourra procéder à une résiliation immédiate, sans préavis, notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception ou par tout autre moyen permettant d’en attester la réception.

Dans ce cas, l’ensemble des sommes dues au titre de l’engagement en cours restera exigible, sans que le client ne puisse prétendre à un remboursement ou à une indemnisation.

4.3 Résiliation par l’adhérent

La résiliation d’un abonnement s’effectue avec un préavis incompressible de 30J :

⠀La résiliation anticipée sans frais d’un abonnement est possible en cas :

  • Départ définitif du département

  • Contre-indication médicale définitive à la pratique d’une activité sport/santé non compétitive

⠀sur présentation de justificatifs et avec un préavis incompressible de 60J.

Le contrat peut être racheté par un tiers non adhérent, sous réserve de validation écrite par BT Coaching.

Tout rejet de prélèvement entraîne des frais de 10 € par rejet. Après deux rejets, une procédure de recouvrement pourra être engagée.

5 – ABSENCE D’UTILISATION – SUSPENSION – REPORT

Toute absence d’utilisation pour un motif non imputable à BT Coaching ne donne lieu à aucun remboursement ni prorogation.

Seuls font l’objet d’une prorogation d’abonnement, les grossesses et déplacements professionnels hors département dont la durée est supérieure à un mois. Dans tous les cas, l’adhérent doit en fournir la preuve (certificat de grossesse, ordre de mission…) dans un délai de 7 jours suivant la date d’émission.